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杭州十五楼青年旅社

解放路85号伟星世纪大厦北楼F15层

3.9平台评分
150已扫描评价
38低分评价
9差评图片

这家酒店的差评

问题与图片

找到 38 条差评 · 1 家酒店
其他

我在火车站**上附近找的宾馆住怎么要我,我看到便宜买我买6人间他买错了买女的6人间的,叫我退从买我买4个人间的有,他说没有了怎么每团上有。他那里怎么没有,我又从买了双人,我一共付了3个房间,你们是不是骗人,他说明给退,到了第二天早上我叫他给我退,他说不给退头天晚上是女的,你们是不是这样骗顾客都是这样骗的吗

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卫生与异味隔音与噪声

房间小,卫生也一般,晚上也吵隔音一般

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服务体验

服务很差,经常停水停电

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设施故障

拉完了 空调纯摆设,屋里热爆炸了

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隔音与噪声服务体验

每天早上七点楼上就在装修,不是电钻、就是砸墙,震的整个楼都在动,人都是在睡梦中强制开机,整个人都是崩溃、懵逼状态,给前台和老板反映好几次,没有用的!杭州周末禁止噪音,但是楼上还是继续装修!店里没有一个管事的,好像老板对于此事也无所谓!也不知道楼上装修的老板是不是就是此店同个老板,完全不在意客人入住感受!既然如此,那我给低分也是合情合理!

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设施故障服务体验

乱,然后房间里有常驻客,霸道不讲理,夜间不让关主灯,前台也不管怕得罪

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卫生与异味设施故障服务体验

首先这个卫生间特别小,然后其次这个床位特别挤,还有就是那个前台明明有,我在这里连住了几天,叫他给我换个有阳光的半天不给我换,说好了换后面又说满了,最差最差的就是那个阿姨!!态度特别恶劣,说什么不住了就这边冰箱什么都不用啊,什么东西的!

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卫生与异味服务体验价格与赔付

这家青旅是我住的比较满意的一家,服务态度好,离地铁站也不是很远,房间适中有个人储物柜,里面的卫生也特别干净,公共区域也特别的整洁,总的来说比较满意,价格经济实惠,性价比较高

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服务体验

不就收错一件衣服吗?至于吗?服务真差

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卫生与异味

卫生很差,店家照片应该是开业时的。脏乱差

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服务体验

说实话我都是一天一天定的,今天是23号是10点左右就定了,老板自己不看电脑订单十二点半来敲房门还假装查房,还特意大声q我名字,made把我吓了一跳。说句实话我在午休被人这样吓一跳我心有余悸好久。本来最近身体不好心情不好就是需要安静。早知道我今早就不续订到月底了,这样职业态度虽然说不是什么大事但是我这个人比较喜静经不起这样的沟通,哪怕给我个电话询问我都OK,大男人直接进房间q我我真的心里很不爽。如果是前台小哥哥就不会这样。会时时看订单,中间两个小时怎么样都能看到我订单了吧,真的很绝。这个男老板每次做事情都会匪夷所思很不礼貌。比如我之前拿快递在前台桌子上拿个剪刀剪快递,像审问犯人一样问我,不知道当众大声问人信息很不礼貌的么,我不是客人干嘛呆在这里,真的是奇奇怪怪的。本来就是觉得这里安静我生病行李太多才懒得挪的,这样一搞把我心态搞崩但是我今天刚好订到月底这里又不能退。如果我早知道我会被这样对待我就不住了。希望以后别这样了。真的很没有礼貌。

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其他

不适合长期住,一晚就可以了

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其他

垃圾得很,空间小,寄存行李一天都要收钱,住个青旅都闹心得很,公用厕所也是恶心,洗一机和洗澡的混合在一起,位置小走来走去非常黏

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价格与赔付

真的体验很差,我看的价格是比订的价格要便宜的,结果订了之后价格就不一样了,我再退也不给退。他们家就是一但确定就是不能退,别人家都是6点前可以退(联系平台平台说他们不过退,结果他们倒打一耙说人家平台不给退),他们是不管你那么多,有事情也不能退,一点人情没有,所以想要定他们家的需谨慎。而且他家住的都是长呆的

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价格与赔付

整体马马虎虎,价格是越住越贵。房间不通风,不像其他民宿,鞋子是放在走廊架子上。整个房间气味不好。

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床铺都不平整,抽烟处门声音太大

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